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Políticas de Privacidad

Cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal

1. Información que Recopilamos

Al utilizar Aura Tc, podemos recopilar la siguiente información:

• Datos de registro: nombre completo, correo electrónico, número telefónico y contraseña (almacenada de forma encriptada).
• Datos de perfil: foto de perfil, direcciones de envío, preferencias de compra.
• Datos de transacciones: historial de compras, productos favoritos, cupones utilizados.
• Datos de uso: páginas visitadas, interacciones con historias y transmisiones en vivo, búsquedas realizadas.
• Datos del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP (de forma anónima).

2. Uso de la Información

Utilizamos tu información para:

• Procesar compras y gestionar envíos.
• Personalizar tu experiencia en la plataforma.
• Enviar notificaciones sobre pedidos, promociones y actualizaciones.
• Mejorar nuestros servicios y funcionalidades.
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de las transacciones.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Protección de Datos

Aura Tc implementa medidas de seguridad para proteger tu información:

• Las contraseñas se almacenan con encriptación hash (bcrypt).
• Las sesiones se manejan mediante tokens JWT con expiración.
• El acceso a datos sensibles está restringido a personal autorizado.
• Realizamos respaldos periódicos de la información.

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos en los siguientes casos:

• Con vendedores: nombre y dirección de envío para procesar tu pedido.
• Con proveedores de pago: datos necesarios para procesar transacciones.
• Por requerimiento legal: cuando una autoridad competente lo solicite.

5. Cookies y Almacenamiento Local

Utilizamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para:

• Mantener tu sesión activa.
• Recordar tus preferencias de tema (modo oscuro/claro).
• Almacenar productos en tu carrito de compras.

6. Derechos del Usuario

Como usuario de Aura Tc tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificación: corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Eliminación: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato legible.
• Oposición: rechazar el uso de tus datos para fines de marketing.

7. Menores de Edad

Aura Tc no recopila intencionalmente información de menores de 13 años. Si detectamos una cuenta de un menor, procederemos a eliminarla y sus datos asociados.

8. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios serán notificados a través de la plataforma y entrarán en vigor desde su publicación.

9. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escríbenos a privacidad@auratc.com o usa nuestro asistente IA.